Planes de accion: lista global y creacion
Last updated: March 18, 2026
Planes de accion: lista global y creacion
Los planes de accion son herramientas para gestionar medidas correctivas cuando un contrato presenta problemas de desempeno. Cada plan se vincula a un contrato y contiene items de accion concretos con responsables y fechas.
Nota: Solo los usuarios con rol Admin o Gestor pueden crear y gestionar planes de accion.
Acceder a la lista global de planes
- En el sidebar izquierdo, haga clic en Planes de accion.
- Se mostrara la tabla con todos los planes de accion de la organizacion.
Lista de planes de accion
Columnas de la tabla
| Columna | Descripcion |
|---|---|
| Titulo | Nombre del plan de accion. Haga clic para ver el detalle. |
| Contrato | Contrato al que esta vinculado el plan. Tiene filtro por columna. |
| Proveedor | Proveedor del contrato. |
| Estado | Estado del plan: Abierto o Cerrado. Tiene filtro por columna. |
| Fecha limite | Fecha de vencimiento del plan. Si esta vencido, se muestra una etiqueta roja "Vencido". Tiene filtro por columna. |
| Progreso | Barra de progreso con items completados sobre el total (ej. "2 de 4 (50%)"). |
| Responsables | Usuarios asignados como responsables del plan. Tiene filtro por columna. |
Filtros disponibles
La lista permite filtrar por:
- Busqueda por texto: Campo "Buscar plan por titulo..." para filtrar por nombre.
- Contrato: Filtro por columna para seleccionar uno o mas contratos.
- Estado: Filtro por columna para ver solo planes Abiertos o Cerrados.
- Fecha limite: Filtro por columna para filtrar por rango de fechas o planes vencidos.
- Responsables: Filtro por columna para ver planes de un responsable especifico.
Para usar los filtros, haga clic en el icono de filtro junto al nombre de la columna.
Vista de planes dentro del contrato
Ademas de la vista global, puede acceder a los planes de accion de un contrato especifico:
- Navegue al detalle del contrato.
- Haga clic en la pestana Planes de accion.
Esta vista muestra solo los planes vinculados al contrato seleccionado, con las mismas columnas que la vista global.
Diferencia entre vista global y vista del contrato
| Aspecto | Vista global | Vista del contrato |
|---|---|---|
| Alcance | Todos los planes de la organizacion | Solo los planes del contrato |
| Acceso | Sidebar > Planes de accion | Detalle contrato > Pestana Planes de accion |
| Filtro por contrato | Disponible | No necesario (ya esta filtrado) |
Crear un plan de accion
- Haga clic en el boton + Nuevo plan (disponible en la vista global y en la pestana del contrato).
- Complete el formulario:
Campos del formulario
| Campo | Obligatorio | Descripcion |
|---|---|---|
| Titulo | Si | Nombre descriptivo del plan de accion. |
| Descripcion | No | Descripcion detallada del plan y su objetivo. |
| Fecha limite | Si | Fecha de vencimiento para completar el plan. |
| Contrato | Si | Contrato al que se vincula el plan. Seleccione de la lista desplegable. |
| Brecha identificada | No | Descripcion de la brecha o desviacion de desempeno que motiva el plan. |
| Causa raiz | No | Analisis de la causa raiz del problema identificado. |
| Prioridad | No | Nivel de prioridad: Sin prioridad, Baja, Media, Alta o Critica. |
| Items de accion | No | Acciones concretas a ejecutar. Puede agregarlos al crear el plan o despues. |
Brecha identificada y causa raiz
Estos campos opcionales permiten documentar el contexto del plan:
- Brecha identificada: Describe que desviacion se detecto (ej. "Score de calidad cayo de 90% a 65% en los ultimos 2 meses").
- Causa raiz: Explica por que ocurrio la desviacion (ej. "Rotacion de personal calificado y falta de capacitacion de reemplazos").
Items de accion
Al crear el plan, puede agregar items de accion haciendo clic en + Agregar item. Cada item representa una tarea concreta a ejecutar. Tambien puede agregar items despues desde el detalle del plan.
- Haga clic en Crear para registrar el plan, o Cancelar para descartar.
Estados del plan
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Abierto | El plan esta activo y en ejecucion. Los items pueden ser completados. |
| Cerrado | El plan fue completado o cerrado. No se esperan mas acciones. |
Planes vencidos
Un plan se marca como Vencido cuando su fecha limite ha pasado y aun esta en estado Abierto. Los planes vencidos se destacan con una etiqueta roja en la columna de fecha limite.
Diferencias segun rol
| Accion | Admin | Gestor | Viewer |
|---|---|---|---|
| Ver lista de planes | Si | Si | Si |
| Buscar y filtrar planes | Si | Si | Si |
| Crear plan de accion | Si | Si | No |
| Editar plan de accion | Si | Si | No |
| Cerrar plan de accion | Si | Si | No |
| Eliminar plan de accion | Si | No | No |
Resumen
- Los planes de accion se gestionan desde la vista global (sidebar) o desde la pestana del contrato.
- Los campos obligatorios son: Titulo, Fecha limite y Contrato.
- Los campos Brecha y Causa raiz ayudan a documentar el contexto del problema.
- Los planes pueden estar Abiertos o Cerrados, y se marcan como Vencidos si superan la fecha limite.
- La tabla permite filtrar por contrato, estado, fecha limite y responsables.
- Solo los administradores y gestores pueden crear y gestionar planes.