Planes de accion: detalle, items y cierre

Last updated: March 18, 2026

Planes de accion: detalle, items y cierre

Al hacer clic en un plan de accion desde la lista global o desde la pestana del contrato, se accede al detalle del plan. Aqui se gestionan los items de accion, se hace seguimiento del progreso y se puede cerrar o eliminar el plan.

Nota: Solo los usuarios con rol Admin o Gestor pueden editar, cerrar o eliminar planes de accion.

Vista del detalle

Detalle del plan de accion con header, descripcion, brecha, causa raiz e items de accion

Header del plan

El header muestra la informacion principal del plan:

ElementoDescripcion
TituloNombre del plan de accion.
EstadoBadge con el estado actual: "Abierto" (azul) o "Cerrado" (gris).
Fecha limiteFecha de vencimiento del plan. Si esta vencido, se muestra una etiqueta roja "Vencido".
ProgresoBarra de progreso con items completados sobre el total (ej. "2 de 4 (50%)").
PrioridadNivel de prioridad asignado: Sin prioridad, Baja, Media, Alta o Critica.
Creado porUsuario que creo el plan y fecha de creacion.
ContratoEnlace al contrato vinculado. Haga clic para navegar al detalle del contrato.

Botones de accion

En la parte superior derecha se encuentran los botones de accion:

BotonDescripcion
EditarAbre el formulario de edicion del plan. Permite modificar titulo, descripcion, fecha limite, brecha, causa raiz y prioridad.
Cerrar planCambia el estado del plan a "Cerrado".
EliminarElimina el plan de accion. Solo disponible para administradores.

Secciones del detalle

Descripcion

Muestra la descripcion general del plan de accion, incluyendo el objetivo y el contexto.

Brecha identificada

Describe la desviacion de desempeno que motivo la creacion del plan (ej. "Score de calidad cayo de 90% a 65% en los ultimos 2 meses").

Causa raiz

Explica el analisis de la causa raiz del problema identificado (ej. "Rotacion de personal calificado y falta de capacitacion de reemplazos").


Items de accion

Los items de accion son las tareas concretas que deben ejecutarse para resolver el problema. Cada item incluye:

ElementoDescripcion
CheckboxPermite marcar el item como completado. Al hacer clic, el item se tacha y el progreso se actualiza.
DescripcionTexto descriptivo de la accion a ejecutar.
ResponsableUsuario asignado a ejecutar el item. Se muestra su avatar y nombre.
EliminarBoton para eliminar el item (icono de papelera).

Agregar un item de accion

En la parte inferior de la lista de items se encuentra el formulario para agregar nuevos items:

  1. Escriba la descripcion del item en el campo de texto.
  2. Seleccione el responsable del menu desplegable.
  3. Haga clic en Agregar.

El item se anadira a la lista y el contador de progreso se actualizara automaticamente.

Completar un item

Para marcar un item como completado:

  1. Haga clic en el checkbox junto al item.
  2. El item se mostrara tachado.
  3. La barra de progreso y el contador se actualizaran (ej. de "2 de 4 (50%)" a "3 de 4 (75%)").

Para desmarcar un item completado, haga clic nuevamente en el checkbox.


Editar un plan

  1. Haga clic en el boton Editar en la parte superior del detalle.
  2. Se abrira el formulario con los datos actuales del plan.
  3. Modifique los campos necesarios (titulo, descripcion, fecha limite, brecha, causa raiz, prioridad).
  4. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios, o Cancelar para descartarlos.

Cerrar un plan

Cerrar un plan indica que las acciones correctivas fueron completadas o que el plan ya no es necesario.

  1. Haga clic en el boton Cerrar plan.
  2. Confirme la accion en el dialogo.
  3. El estado del plan cambiara a "Cerrado".
Nota: Un plan cerrado puede ser reabierto si es necesario.

Eliminar un plan

  1. Haga clic en el boton Eliminar.
  2. Confirme la eliminacion en el dialogo.
Importante: Eliminar un plan es irreversible. Todos los items de accion asociados tambien se eliminaran. Solo los administradores pueden eliminar planes.

Diferencias segun rol

AccionAdminGestorViewer
Ver detalle del planSiSiSi
Completar items de accionSiSiNo
Agregar items de accionSiSiNo
Editar planSiSiNo
Cerrar planSiSiNo
Eliminar planSiNoNo

Resumen

  • El detalle del plan muestra header con estado, progreso y fecha limite, ademas de secciones de descripcion, brecha y causa raiz.
  • Los items de accion se gestionan directamente desde el detalle: agregar, completar y eliminar.
  • El progreso se actualiza automaticamente al completar items.
  • Los planes pueden cerrarse cuando se completan las acciones correctivas.
  • Solo los administradores pueden eliminar planes de accion.