Actualizamos la experiencia de firma y procesos en Plutto
Last updated: June 26, 2025
I. Nueva vista de procesos:
¡Tenemos novedades en Plutto que te ayudarán a gestionar tus procesos con más claridad y control!
A continuación te contamos los principales cambios en la nueva vista de procesos:
✅ 1. Etapas en formato horizontal
Ahora las etapas del proceso se visualizarán de forma horizontal, lo que permite una navegación más clara y continua.
📋 2. Nuevo historial de actividad
Incorporamos una sección de historial, donde podrás ver todo lo que ha ocurrido en el proceso: cambios de estado, comentarios, actualizaciones y más.
✍🏼 3. Seguimiento de firmas mejorado:
La sección de seguimiento de firma ahora permite:
Ver qué documentos necesitan firma
Revisar quiénes han sido asignados como firmantes
Verificar si ya firmaron o no
Editar firmantes y enviar recordatorios directamente desde la vista del proceso o desde el portal que recibe tu contraparte
Regenera un link de firma vencido, haciendo clic sobre "Enviar recordatorio"
🔐 4. Cierre de proceso más completo
Ahora, cuando apruebes o rechaces un proceso, habrá una serie de etapas a seguir:
Resultado de Evaluación:
Si apruebas el proceso, este pasará automáticamente al estado “Acreditado” o “Activo”. Si lo rechazas, pasará al estado “No acreditado” o “Inactivo”.
Riesgos y Monitoreo:
En esta sección se levantarán alertas por área del proceso, donde Plutto sugerirá un riesgo bajo, medio o alto, el cual podrás editar si no estás de acuerdo, o simplemente no asignar ningún riesgo. Además, tendrás la opción de indicar si deseas o no pasar esta entidad a monitoreo de compliance (en caso de tenerlo contratado).
Revisión de Solicitud:
Si tienes contratado este módulo y existe una solicitud en curso asociada al proceso, se te dará la opción de denegar, aceptar o abrir dicha solicitud antes de concluir el proceso.
Resumen:
Resumen de toda la información ingresada, para que puedas confirmar y guardar.
II. Nueva vista del portal
El portal de documentos que completa el cliente o proveedor ha tenido un cambio en la sección de firma. Hemos robustecido el proceso para que ahora permita:
Elegir los mismos firmantes para todos los documentos, o bien asignar un firmante distinto por cada uno.
Ahora también se solicitará la cédula de identidad para acreditar que quien firma es la persona correspondiente.
Una vez enviados los documentos a firma, en caso de errores, será posible editar los firmantes.
Podrás saber si los firmantes ya han realizado su firma mediante un ticket verde. Si el ícono está en gris, significa que aún están en espera.
