Crear y editar contratos

Last updated: March 18, 2026

Crear y editar contratos

Esta seccion explica como crear, editar y eliminar contratos en Plutto SPM. Los contratos representan acuerdos formales entre su organizacion y un proveedor, y son la base para configurar KPIs y registrar mediciones de desempeno.

Nota: Solo los usuarios con rol Admin pueden crear, editar y eliminar contratos.

Crear un nuevo contrato

  1. En el sidebar izquierdo, haga clic en Contratos para acceder a la lista de contratos.
  2. Haga clic en el boton + Nuevo contrato en la esquina superior derecha.
  3. Se abrira el formulario de creacion:
Formulario de creacion de nuevo contrato

Campos del formulario

CampoObligatorioDescripcion
NombreSiNombre descriptivo del contrato.
Numero de contratoNoCodigo identificador del contrato (ej. CTR-2025-001).
Unidad de negocioNoArea de negocio a la que pertenece el contrato (ej. Construccion, Mineria).
ProveedorSiProveedor asociado al contrato. Seleccione de la lista desplegable.
AdministradorNoUsuario responsable del seguimiento del contrato.
Fecha inicioSiFecha de inicio de vigencia del contrato.
Fecha finNoFecha de termino del contrato.
Presupuesto TotalNoMonto total del contrato. Requerido si planea configurar KPIs presupuestarios.
EstadoSiEstado del contrato: Activo, Inactivo o Cerrado. Por defecto es Activo.

Secciones colapsables

Debajo de los campos principales, el formulario incluye tres secciones colapsables que puede expandir haciendo clic en cada una:

Secciones colapsables expandidas: Descripcion y objetivos, Clasificacion, SLAs

Descripcion y objetivos

CampoDescripcion
DescripcionDescripcion detallada del alcance del contrato.
ObjetivosObjetivos especificos que se esperan cumplir con este contrato.

Clasificacion

CampoDescripcion
Tipo de servicioCategoria del servicio prestado. Puede seleccionar de la lista o escribir un valor personalizado.
CriticidadNivel de criticidad del contrato: Baja, Media, Alta o Critica. Indica la importancia del contrato para la operacion.

SLAs

CampoDescripcion
Resumen SLADescripcion de los acuerdos de nivel de servicio pactados con el proveedor.
  1. Complete los campos obligatorios y los opcionales que necesite.
  2. Haga clic en Crear para registrar el contrato, o Cancelar para descartar.

Editar un contrato

  1. En la lista de contratos, haga clic en el icono de editar (lapiz) en la fila del contrato que desea modificar.
  2. Se abrira el mismo formulario con los datos actuales del contrato pre-cargados:
Formulario de edicion de contrato con datos pre-cargados
  1. Modifique los campos que necesite. Las secciones colapsables (Descripcion y objetivos, Clasificacion, SLAs) tambien estan disponibles para edicion.
  2. Haga clic en Actualizar para guardar los cambios, o Cancelar para descartarlos.

Eliminar un contrato

  1. En la lista de contratos, haga clic en el icono de eliminar (papelera) en la fila del contrato.
  2. Aparecera un dialogo de confirmacion indicando el nombre del contrato que sera eliminado:
Dialogo de confirmacion para eliminar un contrato
  1. Haga clic en Eliminar para confirmar, o Cancelar para volver a la lista sin cambios.
Importante: Eliminar un contrato es una accion irreversible. Se perderan todas las mediciones, scores y snapshots asociados. Asegurese de que realmente desea eliminar el contrato antes de confirmar.

Diferencias segun rol

AccionAdminGestorViewer
Ver lista de contratosSiSiSi
Crear contratoSiNoNo
Editar contratoSiNoNo
Eliminar contratoSiNoNo

Los usuarios con rol Gestor o Viewer pueden ver la lista y el detalle de los contratos, pero no veran los botones de + Nuevo contrato, editar ni eliminar.


Resumen

  • Solo los administradores pueden crear, editar y eliminar contratos.
  • Los campos obligatorios para crear un contrato son: Nombre, Proveedor y Fecha inicio.
  • Las secciones colapsables permiten agregar informacion adicional: descripcion, objetivos, clasificacion (tipo de servicio y criticidad) y SLAs.
  • La eliminacion de un contrato es irreversible y elimina todos los datos asociados.